1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności orazprzebywania na terenie obiektu Fontana Boutique.
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie obiektu
3. Regulamin jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzezdokonanie rezerwacji, zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt w FontanaBoutique. Dokonując ww. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się zniniejszym Regulaminem i akceptuje jego warunki.

1. Apartament wynajmowany jest na doby hotelowe.
2. Doba hotelowa w obiekcie noclegowym trwa od godziny 15:00 do godziny11:00 dnia następnego.
3. Długość doby hotelowej określona w ust. 2 może podlegać zmianom wzależności od: typu pokoju bądź oferty wybranej przez Gościa podczas rezerwacjii ujętej w potwierdzeniu rezerwacji.
4. Życzenie wydłużenia doby hotelowej, tj. wcześniejszego zameldowania przedgodziną 15:00, bądź późniejszego wymeldowania po godzinie 11:00 należyzgłosić na etapie składanej rezerwacji. Jeśli życzenie takie nie zostało złożone naetapie rezerwacji, należy je zgłosić niezwłocznie po przyjeździe do obiektunoclegowego. Obiekt noclegowy nie gwarantuje jednak możliwości nieodpłatnegowydłużenia doby hotelowej.
5. Obiekt noclegowy zastrzega sobie prawo do odmowy wydłużenia dobyhotelowej w przypadku nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu oraz wprzypadku niedokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy pobyt.
6. Obiekt noclegowy zastrzega sobie również prawo do odmowy wydłużenia dobyhotelowej w przypadku braku dostępności apartamentów.

1. Obiekt noclegowy zastrzega sobie prawo do zameldowania wyłącznie osóbpełnoletnich.
2. Gość wynajmujący apartament zobowiązany jest do okazania pracownikowirecepcji przy zameldowaniu dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamośćcelem identyfikacji, a także do uzupełnienia przedstawionej przez pracownikarecepcji karty rejestracyjnej oraz złożenia na niej podpisu.
3. W przypadku odmowy okazania przez Gościa dokumentu ze zdjęciempotwierdzającego jego tożsamość lub odmowy podpisania przez niego kartyrejestracyjnej, obiekt może odmówić zameldowania.
4. Osoby niezameldowane w obiekcie noclegowym mogą gościnnie przebywać wapartamencie Gościa od godziny 7:00 do godziny 22:00.
5. Obiekt noclegowy może odmówić przyjęcia Gościa, który podczaspoprzedniego pobytu rażąco naruszył niniejszy Regulamin, w szczególnościpoprzez wyrządzenie szkody na mieniu lub mieniu innych Gości, szkody naosobie Gościa, bądź pracowników obiektu lub innych osobach przebywających wobiekcie noclegowym.
6. Obiekt noclegowy może odmówić przyjęcia każdego innego Gościa, który wocenie obsługi obiektu zagraża bezpieczeństwu, zdrowiu, życiu, wizerunkowiinnych Gości oraz pracowników.
7. Obiekt noclegowy zastrzega sobie prawo do odmowy skrócenia pobytu,wskazanego w rezerwacji Gościa, jeśli rezerwacja Gościa dotyczy oferty bezmożliwości bezkosztowej anulacji, bądź jeśli życzenie skrócenia pobytu zostałowniesione, gdy zmiany w rezerwacji nie były możliwe ze względu na warunkuanulacji zawarte w potwierdzeniu rezerwacji Gościa.
8. W przypadku nieodwołania rezerwacji w wyznaczonym terminie, zawartym wwarunkach rezerwacji lub w przypadku nie dotarcia Gościa w zaplanowanymterminie do obiektu noclegowego, obiekt noclegowy obciąży Gościa opłatą zapierwszą dobę hotelową z zastrzeżeniem, iż jeżeli Gość dokonał rezerwacji bezmożliwości bezkosztowej anulacji, obiekt noclegowy obciąży Gościa opłatą zacałość zarezerwowanego pobytu.
9. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej,obiekt hotelowy nie zwraca opłaty za daną dobę hotelową.
10. Obiekt noclegowy zastrzega sobie prawo do pobrania depozytu w wysokościnależności za cały pobyt, powiększonej o min. 30% podczas zameldowania (przypłatności gotówką), celem zabezpieczenia przed ewentualnymi zniszczeniami.
11. Depozyt może zostać uiszczony gotówką, bądź poprzez dokonaniepreautoryzacji na karcie Gościa.
12. Pobrany depozyt gotówkowy zostanie wydany, a preautoryzacja na karcieGościa zostanie zwolniona podczas wymeldowania Gościa po uprzednimsprawdzeniu stanu pokoju przez pracownika obiektu noclegowego.
13. W celu otrzymania faktury Gość powinien poinformować administracje o tymfakcie najpóźniej podczas wymeldowania. Informacja złożona po tym czasiespowoduje wystawienie paragonu.

1. Osoby niepełnoletnie powinny znajdować się na terenie obiektu noclegowegopod stałym nadzorem opiekunów prawnych.
2. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkieuszkodzenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektunoclegowego, powstałe w wyniku działania osób niepełnoletnich, nad którymimają obowiązek sprawowania opieki.
3. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzajuuszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych obiektunoclegowego, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
4. Obiekt noclegowy zastrzega sobie możliwość obciążenia karty kredytowejGościa po jego wyjeździe za wyrządzone szkody lub w przypadkunieuregulowania przez Gościa płatności za nocleg lub inne usługi.
5. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, obiekt noclegowy maprawo odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza.
6. Każdorazowo Gość opuszczający apartament, ze względów bezpieczeństwa,powinien zakręcić krany, zamknąć drzwi i okna.
7. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, zabronione jest używanie wapartamentach grzałek, świeczek i innych podobnych urządzeń nie stanowiącychwyposażenia pokoju.

1. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybieńw jakości świadczonych usług.
2. Wszelkie reklamacje przyjmuje administracja obiektu noclegowego.
3. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień wstandardzie świadczonych usług.
4. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni.

1. Obiekt noclegowy akceptuje obecność psów i kotów („Zwierzę” lub „Zwierzęta”)na terenie obiektu noclegowego. Właściciel Zwierzęcia jest zobowiązany dotrzymania go w taki sposób, aby nie stanowił zagrożenia lub uciążliwości dlainnych Gości i personelu.
2. Zwierzęta przebywające na terenie obiektu noclegowego we wszystkichogólnodostępnych przestrzeniach poza apartamentem, muszą obowiązkowo byćprowadzone na smyczy lub ewentualnie być przenoszone w specjalnymnosidełku. Zwierzęta nie mają możliwości samowolnego poruszania się po żadnejwspólnej części obiektu noclegowego.
3. W obiekcie noclegowym nie ma nakazu stosowania kagańców u psów.Wyjątkiem od tej reguły są następujące rasy psów uznane ustawowo zaniebezpieczne: amerykański pit bull terier, pies z Majorki (Perro de PresaMallorquin), buldog amerykański, dog argentyński, pies kanaryjski (Perro dePresa Canario), tosa inu, rottweiler, akbash dog, anatolian karabash, moskiewskistróżujący, owczarek kaukaski. W przypadku ww. ras kaganiec jest obowiązkowywe wszystkich częściach obiektu noclegowego, poza pokojem Gościa.
4. Z uwagi na bezpieczeństwo obsługi oraz Gości obiektu noclegowego, Gościepodróżujący wraz ze Zwierzętami są zobowiązani do poinformowania o tym fakcieobsługę obiektu noclegowego na etapie składania rezerwacji.
5. Gość ma obowiązek usunąć wszelkie nieczystości pozostawione przez Zwierzęna terenie obiektu noclegowego.
6. Jeżeli z powodu obecności Zwierzęcia w obiekcie noclegowym powstałakonieczność dodatkowego czyszczenia apartamentu lub innych pomieszczeń,Gość zobowiązany jest do pokrycia kosztów takiego sprzątania.
7. Gość podróżujący ze Zwierzętami ponosi pełną odpowiedzialność materialnąza wszelkie zniszczenia spowodowane przez towarzyszące mu Zwierzęta.
8. Obiekt noclegowy zastrzega sobie prawo do odmowy zameldowania lubskrócenia pobytu - dokonania wymeldowania Gościa podróżującego zeZwierzęciem, jeżeli obecność Zwierzęcia może naruszać lub naruszyłabezpieczeństwo obsługi lub Gości, bądź jeśli obecność Zwierzęcia wpływaznacząco na komfort pobytu innych Gości.

1. W obiekcie noclegowym i jego bezpośrednim otoczeniu obowiązuje całkowityzakaz palenia, w tym w szczególności: tytoniu, nowatorskich wyrobówtytoniowych (podgrzewaczy tytoniu), papierosów elektronicznych, używaniawaporyzatorów oraz innego rodzaju urządzeń służących paleniu pozawyznaczonymi miejscami, przeznaczonymi do tego celu. W przypadku złamaniapostanowienia Regulaminu dot. zakazu palenia, o którym mowa w poprzednimzdaniu, obiekt noclegowy ma prawo nałożyć na Gościa karę pieniężną wwysokości 500 PLN, na co Gość wyraża zgodę.
2. W apartamentach nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych: broni iamunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych, iluminacyjnych i innychmateriałów uznanych za niebezpieczne.
3. W obiekcie noclegowym obowiązuje zachowanie ciszy nocnej w godzinach od22:00 do godziny 07:00.
4. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie obiektu noclegowego,powodowania nieprzyjemnych zapachów i innych czynności, które przeszkadzają,szkodzą czy zakłócają pobyt pozostałych Gości.
5. Obsługa zastrzega sobie prawo do odmowy wpuszczenia na teren obiektunoclegowego osób niekorzystających z usług świadczonych przez obiekt bezpodawania przyczyny.
6. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w apartamentach orazczęściach wspólnych obiektu noclegowego ich wyposażeniu, poza nieznacznymprzestawianiem mebli i wyposażenia, nienaruszającym ich funkcjonalności ibezpieczeństwa korzystania.
7. Części wspólne wraz z wejściami do obiektu noclegowego objęte sąmonitoringiem wizyjnym. Rejestracji i zapisowi podlega wyłącznie obraz (bezdźwięku). Dane z monitoringu wizyjnego mogą być udostępniane wyłączniepodmiotom współpracującym w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa osób imienia oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Danerejestrowane poprzez kamery monitoringu są przechowywane przez okresnieprzekraczający 14 dni od dnia nagrania, po tym terminie dane sąautomatycznie nadpisywane.
8. Monitoring prowadzony jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób orazmienia znajdujących się na terenie obiektu noclegowego – na podstawie prawnieuzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f)RODO).